Korporativno Upravljanje

Raiffeisen Kapitalanlage GmbH (Raiffeisen KAG) ima koncesiju za upravljanje kapitalnim investicijskim fondovima prema austrijskom Zakonu o investicijskim fondovima (InvFG) te koncesiju za investicijsko savjetovanje i upravljanje portfeljem. Raiffeisen Immobilien Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H. (Raiffeisen Immobilien KAG) ima licencu za upravljanje alternativnim investicijskim fondovima (AIF) u obliku fondova za nekretnine prema austrijskom Zakonu o investicijskim fondovima za nekretnine i AIF s investicijskom strategijom predominantnog AIF tipa "Fond fondova", AIF strategijom "Ostali fond fondova" u skladu s točkom 10.d. pro-forma obrasca izvještavanja u Prilogu IV Delegirane uredbe Komisije (EU) br. 231/2013. U okviru ovih aktivnosti, Raiffeisen KAG podliježe nadzoru financijskih tržišnih vlasti. Kao tvrtka koja nudi fondove, Raiffeisen KAG i Raiffeisen Immobilien KAG provode poštenu, dosljednu investicijsku politiku koja je uvijek usmjerena na služenje najboljim interesima svojih klijenata.

KODEKS PONAŠANJA

U obavljanju naših aktivnosti kao društvo za upravljanje imovinom, posebno se vodimo Kodeksom ponašanja austrijske industrije investicijskih fondova. Raiffeisen Capital Management posvećen je vrijednostima RBI Grupe kako je definirano u njenom Kodeksu ponašanja. Sukladno tome, Kodeks ponašanja također čini temelj za sve aktivnosti Raiffeisen Capital Managementa. Kodeks ponašanja RBI Grupe definira temeljne vrijednosti naše banke i služi kao osnova za našu etički odgovornu korporativnu kulturu u skladu sa zakonskim propisima. Kodeks ponašanja obvezujući je za sve zaposlenike RBI Grupe i osigurava da se najviši standardi poštuju u našem poslovanju i etičkom ponašanju. Standardi se temelje na sljedećim vrijednostima:

Usmjerenost na klijente
Profesionalnost
Kvaliteta
Međusobno poštovanje
Inicijativa
Timski rad
Integritet

Dobra korporativna uprava također je uključena.

PROCES ULAGANJA

Između ostalog, naš proces ulaganja temelji se na sljedećim principima:

Mi smo aktivni upravitelji, jer ne smatramo da su tržišta kapitala učinkovita.
Naš cilj je ostvariti dugoročne dodatne prinose u usporedbi s tržištem i konkurencijom.
Glavni stupovi našeg poslovanja su uspješni, iskusni upravitelji fondova s dokazanom sposobnošću generiranja alfa prinosa te logični, transparentni investicijski procesi, koji su dobro dokumentirani i dosljedno se primjenjuju u našim svakodnevnim operacijama.
Generiranje dodatnih prinosa (alfa) uglavnom se temelji na fundamentalnom istraživanju, uz podršku kvantitativnih modela.
Brojne neovisne strategije provode se u interesu diversifikacije rizika, a nijedna strategija nije dominantna.

Na temelju ulaganja koja se provode, fondovi kojima upravljaju Raiffeisen KAG i Raiffeisen Immobilien KAG također imaju članska i vjerovnička prava, koja ostvarujemo u skladu s načelima koja smo formulirali u tom pogledu.

Osiguranje kvalitetnih usluga omogućeno je odgovarajućim organizacijskim okvirom u Raiffeisen KAG-u. To uključuje razvijenu strukturalnu i proceduralnu organizaciju, unutarnji kontrolni sustav te suvremeno upravljanje rizicima. Uspostavljen je vlastiti proces za odabir vanjskih upravljačkih partnera, koji osigurava da Raiffeisen KAG surađuje samo s ugovornim partnerima koji jamče pažljivo i ispravno pružanje usluga.

POLITIKA ODRŽIVOSTI

Komentari na članke 3 i 4 Uredbe (EU) 2019/2088 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. studenog 2019. o objavama vezanim uz održivost u sektoru financijskih usluga:

Politika održivosti za investicijske fondove, upravljanje portfeljem i investicijsko savjetovanje u Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H. Preuzimanje: Sustainability Policy of Raiffeisen KAG

SUKOBI INTERESA

Raiffeisen KAG ima vlastitu organizaciju za usklađenost čiji specifični zadaci uključuju podršku odjelima u identifikaciji i rješavanju sukoba interesa između tvrtke i njezinih fondova te između samih fondova kako bi se osiguralo da investitori ne budu oštećeni zbog takvih sukoba interesa. Jedna mjera koja pomaže u prevenciji sukoba interesa je stvaranje područja povjerljivosti. To je namijenjeno osiguravanju da informacije relevantne za usklađenost koje potječu iz određenog odjela Raiffeisen KAG-a ne napuštaju taj odjel i koriste se samo u mjeri koja je potrebna za normalan tijek poslovanja. Kako bi se spriječili sukobi interesa i trgovanje insajderskim informacijama, Raiffeisen KAG je uveo posebna pravila za transakcije zaposlenika, tj. osobne transakcije svojih djelatnika, koja se temelje na Standardnom kodeksu usklađenosti austrijske bankarske industrije i također su dopunjena dodatnim pravilima specifičnim za investicijske tvrtke. Organizacija za usklađenost Raiffeisen KAG-a također se godišnje provjerava od strane odjela za internu reviziju.

Raiffeisen KAG i njezine podružnice izradili su politiku sukoba interesa koja definira smjernice za postupanje sa sukobima interesa, identificira potencijalne sukobe interesa i objašnjava kako se nositi s njima. Preuzimanje:

Conflict of Interest Policy
Conflict of Interest Policy (Raiffeisen Immobilien KAG)

ZAŠTITA ULAGATELJA

Zakonski propisane mjere za razdvajanje funkcija služe za zaštitu uloženih sredstava, a time i za zaštitu naših investitora.

Na primjer, imovina fonda kvalificirana je kao posebna imovina koja nije u vlasništvu društva za upravljanje imovinom ili depozitne banke, već uvijek ostaje u vlasništvu vlasnika udjela i stoga je odvojena od imovine društva za upravljanje, depozitne banke i drugih fondova društva za upravljanje.
Osim toga, depozitna banka je zadužena za pohranu vrijednosnih papira koji pripadaju fondu, za upravljanje računima fonda te za isplatu i otkup investicijskih jedinica. Sukladno tome, čuvanje vrijednosnih papira je odvojeno od Raiffeisen KAG odnosno Raiffeisen Immobilien KAG, koji su odgovorni za upravljanje uloženom imovinom.
Izračun vrijednosti fonda također provodi depozitna banka i to je jedan od ključnih elemenata u podjeli ovlasti. Time se osigurava pravilno izračunavanje i namirenje.
S obzirom na svoje vlasnike udjela, fondovi podliježu posebno strogim zahtjevima u pogledu transparentnosti i objavljivanja informacija. Neto vrijednost imovine fonda objavljuje se svakodnevno za maloprodajne fondove. Vlasnici udjela dobivaju sveobuhvatne informacije o svom fondu/fondovima, u obliku cjelovitog prodajnog prospekta i ključnih informacija za investitore (koje sadrže informacije o samoj tvrtki, opis investicijskih ciljeva, profil tipičnog investitora, podatke o troškovima i naknadama), računovodstvenog izvješća i polugodišnjeg izvješća, koje pruža specifične informacije o učinku fonda u izvještajnom razdoblju.

Informacije o naknadi za investitore: Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H. podliježe dijelu 3. austrijskog Zakona o sustavima osiguranja depozita i naknadi za investitore (Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetz; ESAEG). Član je Österreichische Raiffeisen-Sicherungseinrichtung eGen.

Potrebne informacije koje se odnose na naknadu za ulagatelje mogu se pronaći na web stranici Österreichische Raiffeisen-Sicherungseinrichtung eGen.

Sažetak prava ulagatelja prema članku 4. stavku 3. Uredbe (EU) 2019/1156 Europskog parlamenta i Vijeća od 20. lipnja 2019.: Download

KONTROLA

Aktivnosti Raiffeisen KAG i Raiffeisen Immobilien KAG, zakonska usklađenost tvrtki i njihovo pravilno, svrhovito poslovanje kontinuirano pregledava interna revizija, u skladu s godišnjim planom revizije. Financijski izvještaj i konsolidirani financijski izvještaji zajedno s računovodstvom, izvješćem o upravljanju i konsolidiranim izvješćem o upravljanju, revidira bankovni revizor, koji izdaje bezuvjetno mišljenje ako su ispunjeni svi relevantni uvjeti. Bankovni revizor također priprema prilog uz izvješće o reviziji, koji sadrži izjave o usklađenosti s relevantnim zakonskim nadzornim standardima i predstavlja važnu osnovu za nadzorne aktivnosti financijskih tržišnih vlasti u vezi s Raiffeisen KAG odnosno Raiffeisen Immobilien KAG.

PRINCIPI NAJBOLJE IZVEDBE

U okviru aktivnosti Raiffeisen KAG-a, tvrtka izvršava odluke o trgovanju i prima naloge za trgovanje radi izvršenja. Nalozi za trgovanje također se izvršavaju u okviru upravljanja portfeljem za klijente u ime Raiffeisen banaka. Kako bi se postigli najbolji mogući rezultati za fondove/portfelje i njihove klijente, ove se aktivnosti provode prema sljedećim načelima Politike najboljeg izvršenja.
Best Execution Policy

POLITIKA ANGAŽMANA UKLJUČUJUĆI NAČELA OSTVARIVANJA PRAVA GLASANJA

Kao upravitelj imovine, Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H. ("Raiffeisen KAG") je prema § 185 (1) (1) Zakona o burzi (BörseG) obvezan uspostaviti politiku angažmana koja opisuje kako Raiffeisen KAG integrira svoj angažman kao dioničar u investicijsku strategiju. Značajan dio angažmana sastoji se od ostvarivanja prava glasa koja proizlaze iz dionica. Nadalje, Raiffeisen KAG je prema § 185 (1) (1) Zakona o burzi (BörseG) obvezan godišnje objavljivati kako je njegova politika angažmana provedena. Kao društvo za upravljanje investicijama, Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft mit beschränkter Haftung (“Raiffeisen KAG”) odgovorno je za ostvarivanje prava glasa dioničara bilo izravno ili putem punomoćnika za glasanje. Tvrtka ostvaruje ta prava u vezi sa svim austrijskim dionicama, kao i svim dionicama s značajnim udjelom u tržišnoj kapitalizaciji.

Engagement Policy including principles of the exercising of voting rights
Engagementreport

INFORMACIJE O TRENUTNOJ POLITICI NAGRAĐIVANJA RAIFFEISEN KAG I RAIFFEISEN IMMOBILIEN KAG

Smjernice za nagrađivanje koje je izdao Raiffeisen KAG ("Smjernice za nagrađivanje") čine obvezujući okvir za provedbu zahtjeva za politiku i prakse nagrađivanja utvrđene u § 17a do 17c InvFG i § 11 AIFMG te Prilogu 2 uz § 11 AIFMG. U skladu sa zakonskim zahtjevima, Smjernice za nagrađivanje posebno sadrže detaljne propise koji se odnose na opću politiku nagrađivanja, uključujući pravila o odgovarajućem određivanju fiksnih i varijabilnih komponenti nagrađivanja te dobrovoljnih komponenti mirovinskog osiguranja, kao i o dizajnu i mjerenju za "bonus pool", pravila o dodjeli i isplati varijabilnog nagrađivanja te ocjeni učinka, kao i posebna pravila za zaposlenike s kontrolnim funkcijama. Nadalje, Smjernice za nagrađivanje sadrže zahtjeve za odabir "identificiranog osoblja" u smislu § 17a InvFG i § 11 AIFMG ("Identificirano osoblje") i posebna pravila koja se odnose na njihovo nagrađivanje, posebno u vezi s pravom na, isplatu i prilagodbu rizika za varijabilne komponente nagrađivanja. More

Raiffeisen KAG osigurava da njegova politika nagrađivanja adekvatno odražava rizike održivosti. Tako politika nagrađivanja na odgovarajući način promiče zdravo i učinkovito upravljanje rizicima u vezi s rizicima održivosti, dok struktura nagrađivanja ne potiče prekomjerno preuzimanje rizika u vezi s rizicima održivosti, što je nespojivo s profilima rizika ili uvjetima investicijskih fondova kojima upravlja i povezano je s izvedbom prilagođenom riziku. Isto tako, politika nagrađivanja na odgovarajući način potiče da investicijski savjeti koji se daju promiču zdravo i učinkovito upravljanje rizicima u vezi s rizicima održivosti. To se posebno postiže uključivanjem odgovarajućih mjera održivosti u postavljanje ciljeva u procesu upravljanja učinkom funkcija koje rade u pogođenim područjima.

Više informacija o sastavu Odbora za naknade možete pronaći ovdje:imprint

Raiffeisen Immobilien KAG osigurava da njegova politika nagrađivanja adekvatno odražava rizike održivosti. Tako politika nagrađivanja na odgovarajući način promiče zdravo i učinkovito upravljanje rizicima u vezi s rizicima održivosti, dok struktura nagrađivanja ne potiče prekomjerno preuzimanje rizika u vezi s rizicima održivosti, što je nespojivo s profilima rizika ili uvjetima nekretninskih fondova kojima upravlja i povezano je s izvedbom prilagođenom riziku. To se posebno postiže uključivanjem odgovarajućih mjera održivosti u postavljanje ciljeva u procesu upravljanja učinkom funkcija koje rade u pogođenim područjima.

U Raiffeisen Immobilien KAG-u, Nadzorni odbor je odgovoran za pitanja nagrađivanja. Raiffeisen Immobilien KAG ne zahtijeva poseban odbor za naknade.

INFORMACIJE O PROVEDBI ODREDBI O PROCJENI PRIKLADNOSTI ČLANOVA UPRAVNOG TIJELA, NADZORNOG TIJELA I NOSITELJA KLJUČNIH FUNKCIJA (§ 5 (1) 6 - 14, 28a i 30 (7a) BWG; kao i § 6 (2) 10 i 13 InvFG 2011 i § 5 (2) 1 AIFMG)

Članci 5 (1) 6 do 14, 28a i 30 (7a) BWG propisuju određene zahtjeve za članove upravnog tijela te predsjednika i članove nadzornog tijela kreditnih institucija, financijskih holding društava i mješovitih financijskih holding društava. Između ostalog, ti zahtjevi odnose se na osobnu pouzdanost, stručnu sposobnost, potrebno iskustvo za obavljanje upravljačkih i nadzornih funkcija te odgovarajuću dostupnost (“fit and proper” zahtjevi).

Osim toga, Smjernice o procjeni prikladnosti članova upravnog tijela i nositelja ključnih funkcija od 22. studenog 2012. (EBA/GL/2012/06) koje je objavila Europska bankovna agencija (EBA) utvrđuju kriterije i postupke koje kreditne institucije moraju poštovati u procjeni prikladnosti članova upravnih tijela u upravljačkim i nadzornim funkcijama. U ožujku 2023. godine, Agencija za financijsko tržište objavila je Okružnicu o procjeni prikladnosti rukovoditelja, članova nadzornog odbora i nositelja ključnih funkcija (“fit and proper” okružnica). Kako se “fit and proper” zahtjevi moraju poštovati od strane institucija i na individualnoj razini i na razini bankovne grupe (§ 30 BWG), RBI – kao matična kreditna institucija RBI bankovne grupe – izdala je odgovarajuću Smjernicu RBI Fit and Proper Group, koja određuje minimalne standarde za članove RBI bankovne grupe koji podliježu “fit and proper” zahtjevima.

Kako bi proveo ove odredbe, Raiffeisen KAG je izdao Smjernice za prikladnost ("Fit and Proper Guidelines"), koje uspostavljaju proces za provođenje procjena prikladnosti članova Uprave i Nadzornog odbora, kao i nositelja ključnih funkcija, te određuju odgovornosti i kriterije za procjenu prikladnosti i osobne pouzdanosti. Prema ovim smjernicama, Raiffeisen KAG će procijeniti i dokumentirati stručnu sposobnost i osobnu pouzdanost članova Uprave ili Nadzornog odbora i nositelja ključnih funkcija na temelju zakonskih zahtjeva, prije imenovanja ili ponovnog imenovanja takvih osoba. Nadalje, uspostavljen je proces za redovite interne procjene prikladnosti članova Uprave i Nadzornog odbora te nositelja ključnih funkcija (evaluacija).

Informacije i dokumenti, kao što su životopis, kaznena evidencija, izjave o dostupnosti i potencijalnim sukobima interesa od člana Uprave ili Nadzornog odbora ili nositelja ključnih funkcija koji se treba imenovati, koriste se u procjeni prikladnosti. Pozitivna ukupna procjena ("fit and proper") daje se ako stručna sposobnost i osobna pouzdanost zadovoljavaju utvrđene kriterije i zakonske zahtjeve. Agencija za financijsko tržište obavještava se o imenovanju članova Uprave i Nadzornog odbora u skladu sa zakonskim zahtjevima, uz priloženu dokumentaciju o procjeni.

PRITUŽBE

Hvala vam što ste odabrali jedan od proizvoda koje nudi Raiffeisen KAG i njegove podružnice. Kao društvo za upravljanje fondovima, provodimo poštenu i održivu investicijsku politiku koja je uvijek usmjerena prema interesima naših klijenata.

Ako imate prijedlog ili pritužbu, molimo vas da nas kontaktirate putem sljedećih kanala:

Telefon: +43 1 711 70-0
Fax: +43 1 711 70 76-0
kag-info@rcm.at, www.rcm.at
Mooslackengasse 12, 1190 Beč

Odgovorit ćemo vam što je prije moguće. Vaš zahtjev će obraditi odgovorni savjetnik za klijente s ciljem pronalaženja zajedničkog rješenja. Možete komunicirati s nama na njemačkom jeziku i na lokalnim jezicima naših prodajnih zemalja. Ova usluga je besplatna za vas kao investitora u naše proizvode.

Povratne informacije od klijenata omogućuju nam bolje razumijevanje potreba naših klijenata i time poboljšanje naših proizvoda i usluga. Stoga vas molimo da nas obavijestite ako nismo u potpunosti ispunili vaša očekivanja ili imate pritužbu. Vrlo cijenimo konstruktivne povratne informacije i ozbiljno shvaćamo sve komentare i pritužbe. Molimo vas da obratite pažnju na sljedeće informacije kako bismo mogli brzo i učinkovito obraditi vaš slučaj:

Molimo navedite svoje puno ime i adresu.
Molimo opišite razlog vašeg nezadovoljstva što je detaljnije moguće.
Ako su dokumenti relevantni za obradu ili imate pitanja o obradi, molimo ih priložite.
Ako imate prijedlog kako možemo riješiti uzrok vaše pritužbe, molimo podijelite ga s nama.
Ako imate dodatne zahtjeve ili trebate više informacija, slobodno mi se obratite!

Molimo kontaktirajte naš ured za pritužbe putem e-maila ili pošte. Odmah ćete dobiti potvrdu o primitku, a naš odgovor čim bude moguće. Ako obrada vaše poruke bude trajala malo duže, naravno da ćemo vas o tome obavijestiti i informirati vas o trenutnom statusu obrade.

Zajednički odbor za mirenje austrijske bankarske industrije

Ako se u pojedinačnim slučajevima ne može postići dogovor u vezi s vašom pritužbom, možete se obratiti Zajedničkom odboru za mirenje austrijske bankarske industrije (JCBABI).

JCBABI je institucija za vansudsko rješavanje sporova između potrošača koji imaju prebivalište u Austriji ili bilo kojoj drugoj zemlji Europskog gospodarskog prostora i kreditne institucije sa sjedištem u Austriji ili bilo koje druge institucije navedene u § 1 Austrijskog zakona o bankarstvu (BWG) u vezi s obvezama koje proizlaze iz bankarske transakcije prema § 1 BWG. JCBABI je odgovoran za pritužbe koje podnose osobe koje nisu potrošači u mjeri u kojoj EU direktiva ili zakon – kao što je Zakon o platnim uslugama (Zahlungsdienstgesetz) – predviđa rješavanje sporova za ovu grupu osoba. JCBABI je dio sektora bankarstva i osiguranja Austrijske gospodarske komore. Njegov neovisni i autonomni ombudsman odgovoran je za postupke.

Zajednički odbor za mirenje austrijske kreditne industrije

Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien
Telefon: +43 1 505 42 98
Fax: +43 (0) 590900-118337

office@bankenschlichtung.at, www.bankenschlichtung.at